Frage und Antwort

Probleme mit den Bestellvorgang ?
Bei Problemen mit dem Bestellvorgang wenden Sie sich bitte per Email (email@carpshop.net) oder telefonisch (02227-904328) an uns, wir helfen Ihnen gerne.

Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen, was nun?
Wir versenden unmittelbar nach abgeschlossener Bestellung eine Bestätigung per Email an Ihre Emailadresse.
Sollte innerhalb von spätestens EINER Stunde keine Bestellbestätigung per Email ankommen - bitte eine kurze Mail an email@carpshop.net schreiben. Vorher bitten wie Sie in Ihrem E-Mail Spamordner nachzuschauen.
Bitte vergessen Sie nicht Ihren Vor und Nachnamen anzugeben.

Ich habe per Vorkasse und Überweisung bestellt, wo muss ich das Geld hin Überweisen?
Überweisen Sie den Gesamtbetrag (der Betrag inkl. Versandkosten) bitte an die Bankverbindung:

Deutsche Bank
Konto: 398908400
BLZ: 37070024
IBAN: DE45370700240398908400
BIC / SWIFT: DEUTDEDBKOE

Als Betreff bitte stets ihre Bestellnummer angeben.

Nach Zahlungseingang, wir Ihre Ware unverzüglich versendet.

Kann ich auch telefonisch bestellen?
Kein Problem, Sie können telefonisch (02227-904328), per Fax (02227-8589877-9) oder Email (email@carpshop.net) bestellen.

Sonstige Fragen
Ich habe da mal eine Frage...
Kein Problem schicken Sie einfach eine Email an email@carpshop.net
oder rufen Sie uns direkt an. Sie erreichen uns unter der Tel: 02227-904328

Wir beantworten Ihre Fragen gerne!